Schäden an der Straßenbeleuchtung

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Ohne Termin: 

Mo 8-12 Uhr, Di  8-12 Uhr + 14-16 Uhr 
(Ticketvergabe endet 15 Min. vor Ende der Sprechzeit)

Mit Termin

Mi 7-12 Uhr, Do 13-18 Uhr, Fr 8-13 Uhr
Jeden 1. Samstag im Monat 10-12 Uhr

Infopoint zusätzlich telefonisch erreichbar: Mo, Mi 14-16 Uhr

Schäden an der Straßenbeleuchtung bei der Snya melden

Nicht nur in der dunklen Jahreszeit ist sie besonders wichtig: eine einwandfrei funktionierende Straßenbeleuchtung. Falls Defekte auftreten, sollen sie so schnell und so präzise wie möglich gemeldet werden, damit schnell Abhilfe geschaffen werden kann. Am besten ist es, den Betreiber des städtischen Straßenbeleuchtungsnetzes, die Syna GmbH, direkt zu informieren. Syna hat unter planauskunft.syna.de/stoerungsmeldung ein eigenes Meldesystem im Internet eingerichtet, mittels dessen eine defekte Straßenlaterne punktgenau identifiziert und gemeldet werden kann.

Geht von der defekten Laterne eine akute Gefahr aus, soll die Störungshotline der Syna,
Telefon 0800 7962787, angerufen werden. Das gilt beispielsweise, wenn ein Straßenbeleuchtungsmast um- oder angefahren wurde, eine Masttüre oder -klappe offensteht oder defekt ist, so dass stromführende Teile offen zugänglich sind, ein Lampenglas oder eine Lampenwanne herunterzufallen drohen, ein ganzer Straßenzug dunkel ist oder an einem Fußgängerüberweg oder Bahnübergang eine Leuchte defekt ist. (wö)

Ihre Ansprechpartner

Syna GmbH
Ludwigshafener Straße 4
65929 Frankfurt am Main


Schäden am Stromnetz:
Tel.: 0800 7962 787

Schäden am Gasnetz:
Tel.: 0800 7962 427